LIVE Connect digital service

Keep your analyzers up and running with a performance-monitoring digital service

  • Real-time information
  • Performance insights and analytics
  • Remote troubleshooting

A digital service to monitor and access analyzers

In an increasingly complex point-of-care (POC) environment, high analyzer uptime and the ability to make informed decisions fast are key.

As part of the holistic customer care package, LIVE Connect intelligently monitors the performance of your analyzers while making it easy to troubleshoot.

A partnership with us gives you:

  • Real-time information on the status of your analyzers
  • Performance insights to make data-driven decisions
  • Analytics to continually enhance the efficiency of your point-of-care testing
  • Remote troubleshooting to support analyzer uptime

Always running securely behind the scenes, LIVE Connect enables you to secure longer uptime, troubleshoot and make data-driven decisions so you can focus on your patients.

This way, you can Stay Connected, Stay Informed, Stay Live.

Safe connections

Data privacy:
No patient data visible/accessible
Data security: Outbound only; SSL/TLS protocols
Traceability: Full audit trail available
Limited access: Certified Radiometer technicians

Access to data

  • Data insights
  • Data analytics
  • Proactive services

No patient or patient ID-related data are visible or accessible at any time.

LIVE Connect collects, models and interprets actionable data in real-time. You get the information you need to make informed operational decisions.

With smart and real-time device information, together we can optimize your analyzers’ uptime and enhance your user experience.

Access to analyzer*

  • Remote support
  • Assisted troubleshooting
  • Assisted software update**

No patient or patient ID-related data are visible or accessible at any time.

For audit and compliance purposes, LIVE Connect logs each remote access in a comprehensive report that includes a timestamp, technician ID, and a video of the entire session.

*Check with your Radiometer representative for availability in your country
**Available for specific analyzers

The digital service used in hospitals

A 24/7 service with remote support

Remote support service provides extra reassurance for the POCC.
Read a customer’s experience

The thing we value most is that the analyzers just keep running 24/7. They need to be constantly in use, and they can’t have lots of downtime. So LIVE Connect helps if Ray [our local Senior Medical Service Engineer] can diagnose things quicker, there’s less downtime.

- Helen Berry, Point-of-care-coordinator

Remote performance monitoring supports analyzer uptime

Get support in monitoring your analyzers remotely.
Read a customer’s experience

One example recently, Tony, the Medical Service Engineer, alerted us to one analyzer showing frequent calibration drift errors. We weren't aware of this. Tony informed us and he proactively found a solution. The analyzer performance was monitored remotely from that point on to ensure the fault was corrected satisfactorily and saved a phone call and staff time from the lab.

- Mark Saunders, Lead Biomedical Scientist in the automated area

На нашем сайте используются cookies

Use of cookies
Больше не показывать данное сообщение
Подтвердить Вашу учетную запись в Radiometer

Пожалуйста, укажите действующий адрес электронной почты

ПРОДОЛЖИТЬ
Указывая Ваш адрес электронной почты, Вы соглашаетесь с положениями политики обработки данных
Компания Radiometer использует Microsoft Azure AD для аутентификации клиентского доступа. Если Вы уже зарегистрированы, Вы будете переведены в систему Microsoft Azure AD, куда Вы можете войти, используя Ваши регистрационные данные Microsoft Azure AD.
Вы уже зарегистрированы
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Компания Radiometer использует Microsoft Azure AD для аутентификации клиентского доступа. Если Вы уже зарегистрированы, Вы будете переведены в систему Microsoft Azure AD, куда Вы можете войти, используя Ваши регистрационные данные Microsoft Azure AD.
Спасибо

В скором времени мы отправим Вам по электронной почте приглашение для выполнения регистрации посредством Microsoft Azure AD

ЗАКРЫТЬ БАННЕР
Компания Radiometer использует Microsoft Azure AD для аутентификации клиентского доступа.
Извините

Кажется, Ваш адрес электронной почты у нас не зарегистрирован

ПОВТОРИТЬ ПОПЫТКУ ПРОДОЛЖИТЬ
Компания Radiometer использует Microsoft Azure AD для аутентификации клиентского доступа. Если Вы уже зарегистрированы, Вы будете переведены в систему Microsoft Azure AD, куда Вы можете войти, используя Ваши регистрационные данные Microsoft Azure AD.
Ранее мы отправляли приглашение на вашe почту

Пожалуйста, нажмите «Начать» в тексте письма, чтобы закончить процесс регистрации

Отправить письмо повторно
Компания Radiometer использует Microsoft Azure AD для аутентификации клиентского доступа.
Извините

Вследствие ошибки связи мы не смогли обработать Ваш запрос

ПОВТОРИТЬ ПОПЫТКУ
Извините

Кажется, данной учетной записи не предоставлен доступ к порталу

ПРОДОЛЖИТЬ

Для аутентификации пользователей компания Radiometer использует Microsoft AZURE Active Directory (AZURE AD)

Компания Radiometer использует AZURE AD для предоставления своим клиентам и партнерам безопасного доступа к документам, ресурсам и другим услугам на нашем клиентском портале.

Если Ваша организация уже использует AZURE AD, Вы можете использовать те же регистрационные данные для доступа к клиентскому порталу компании Radiometer.

Основные преимущества

  • Возможность использовать уже существующие регистрационные данные для Active Directory
  • Однократная регистрация
  • Использование единых регистрационных данных для последующего получения доступа к услугам

      • Запросить доступ

      Когда Вам запрос будет утвержден, Вы получите по электронной почте приглашение для получения доступа к нашим услугам.

      Если Вы принимаете приглашение, и Ваша организация уже использует AZURE AD, Вы можете использовать те же регистрационные данные для доступа к клиентскому порталу компании Radiometer. В ином случае одноразовый пароль для входа будет выслан на почту.